作者：默思編輯部 發布：2026-09-26
美國物流巨頭UPS持續加速旗下倉儲自動化布局——公司於2025年第四季，在57座建築物新增部署自動化設備，並設定目標，要在2026年底前，將美國境內貨物處理量中，透過自動化設施處理的比例，大幅提升至68%。
UPS作為傳統物流業的指標性企業，長期以來的核心競爭優勢，建立在龐大的人力配送網絡與營運經驗基礎之上；但近年隨著亞馬遜、DHL等競爭對手持續大規模投入倉儲自動化技術（例如亞馬遜已累計部署超過100萬台機器人，DHL供應鏈已累計突破5億次機器人輔助揀貨作業），UPS若不加速跟進自動化布局，長期而言可能在營運效率與成本結構上，逐漸落後於這些積極投入自動化的競爭對手。
「68%貨量透過自動化設施處理」這個目標，代表著UPS試圖在短時間內，讓自動化處理能力從目前的既有水準，大幅提升到涵蓋絕大多數日常貨物處理量的程度——這種轉型幅度若能如期達成，某種程度上代表UPS的整體營運模式，將從「以人力為主、自動化為輔」的傳統物流模式，轉變為「以自動化為主要處理骨幹、人力聚焦例外狀況處理」的新型態營運架構。
在單一季度內於57座建築物同步新增部署自動化設備，這種規模化的部署速度，反映出UPS這波自動化投資並非零星試點性質，而是具備明確時程規劃、大規模同步推進的策略性布局。這種規模化部署能力本身，也某種程度上考驗著UPS內部工程與維運團隊，是否具備同時管理數十個地點自動化系統上線與整合的組織能力。
UPS這波加速自動化布局，某種程度上會對整個物流產業的競爭態勢帶來壓力——當產業內規模最大、歷史最悠久的傳統物流業者，也積極投入大規模自動化轉型時，其他規模較小、自動化投入相對落後的物流業者，勢必面臨愈來愈迫切的轉型壓力，否則長期而言將難以在營運效率與成本結構上，與這些積極轉型的大型業者競爭。
對於在傳統物流、倉儲營運領域工作的從業者而言，UPS這類指標性企業的加速自動化轉型，代表這個產業的人力技能需求，正快速從傳統的體力密集型搬運作業，轉向自動化系統監控、維運排錯與流程優化這類需要更高技術判斷力的工作內容——及早補強自動化系統操作與基礎故障排除相關技能，會是在這波產業轉型浪潮中維持職涯競爭力的務實策略。
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