作者：默思編輯部 發布：2026-10-14
印度IT服務業向來是全球外包產業的指標風向球，2026年這個產業卻呈現出一種耐人尋味的矛盾現象：龍頭企業一邊大規模縮編，一邊卻持續招募大批應屆畢業生，形成所謂「邊裁邊招」的獨特格局。
印度最大IT服務商塔塔諮詢服務（TCS）在2025年7月宣布約2%、約1.2萬人的人力縮編計畫，主要鎖定中高階員工。截至2026財年結束，TCS整體員工人數為58萬4519人，較去年同期淨減2萬3460人。TCS在2026年4月表示重組計畫已經完成，並將超出重組計畫範圍的人力淨減，歸因於更嚴格的候補人力（bench）管控政策與員工自願離職，而非單純的裁員行動。
但與此同時，TCS在2026財年內招募了約4.4萬名實習生，並在截至4月已向印度應屆畢業生發出約2萬5000份校園錄取通知。這種「縮減在職人力、持續擴大新鮮人招募」的策略，反映出企業在AI技術快速導入交付流程的背景下，正在重新調整人力的年齡與技能結構，傾向用更具可塑性、薪資成本更低的新鮮人，取代部分中高階人力。
相較於TCS的大規模縮編，Infosys執行長Salil Parekh在2026年4月公開表示，公司過去一年沒有進行任何裁員，且預期未來也不會有裁員計畫。Infosys同時規劃在2026年招募約2萬名應屆畢業生，展現出與TCS截然不同的人力策略選擇，也顯示印度IT產業內部，各家企業對於景氣與AI衝擊的應對方式存在明顯差異。
根據分析印度時報（Times of India）報導的數據，印度前五大IT企業在2026財年前九個月，淨增員工人數僅17人，相較於去年同期新增1萬7764人，幾乎呈現停滯狀態。這個數字反映出整體產業成長動能的急遽放緩，主要歸因於全球客戶IT支出需求疲軟，以及AI驅動的自動化交付模式，正在壓縮傳統人力密集外包業務的規模需求。
印度IT業這種「大量縮減資深人力、同時擴大應屆生招募」的現象，與台灣科技業近期「邊裁邊招」的討論有異曲同工之妙，都指向AI技術導入正在重塑企業的人力結構邏輯——企業不是單純減少用人，而是重新分配人力資源，傾向用更具成本效益、也更願意接受新工作模式的年輕人力，取代部分傳統中階職位。這種人力結構重組若持續擴散到其他市場，恐怕會讓「資深等於高成本、高成本等於優先裁撤」的邏輯更加根深蒂固，中階工程師若想避免被這波結構調整波及，及早補強AI工具協作與新興技術棧的能力，會是更務實的自保策略。對求職者而言，這代表進入職場的起薪門檻可能持續被壓低，但中階以上的職涯晉升反而需要更明確的技術差異化。想在這波結構轉型中站穩腳步，持續累積扎實的程式與資料能力至關重要，Python課程能幫助你在AI時代保有不可取代的技術優勢。