作者：默思編輯部 發布：2026-09-10
Meta於2026年9月8日在美國正式推出個人AI代理Muse，服務對象為18歲以上使用者，設計目標是協助處理日常生活中的行程安排、購物需求，以及把長期目標拆解為具體行動計畫。
Muse能處理簡單任務，例如寄送電子郵件或預訂旅遊行程，也能協助規劃更長期的目標，例如制定一整年的運動計畫或籌備新事業。相較於一般聊天機器人，Muse的設計定位更主動、也更能持續執行長時間跨度的任務，使用者可以為自己的代理命名、建立專屬頭像，並客製化溝通風格。
使用者可以透過獨立的Muse App，或直接在WhatsApp內與這款代理互動，目前這項服務已在美國透過專屬App、WhatsApp與網頁版上線。Meta提供免費方案，另外還有每月20美元與100美元兩種訂閱方案供選擇。
Muse運作在一台專屬、安全的虛擬機器上，這台機器同時容納代理本身與使用者的資料。每位使用者都會取得一台專屬的Muse安全虛擬機，代理、連結的資料與憑證都存放在其中，Meta表示這套代理無法看到儲存供其使用的密碼或付款細節，藉此降低使用者敏感資訊外洩的風險。
值得留意的是，Muse的正式推出，是在Meta才剛完成一筆180億美元和解案的13天之後，這個時間點某種程度上顯示Meta希望在解決先前的法律爭議後，儘快重新聚焦在個人AI代理這條產品線上，搶占消費端AI助理市場的先機。
個人AI代理這個產品類別，近年已有多家科技巨頭投入布局，Meta選擇透過WhatsApp這個擁有龐大既有用戶基礎的管道切入，某種程度上是希望借助既有的社群通訊生態系，降低使用者嘗試新產品的門檻，這跟部分競爭對手選擇獨立App優先的策略有所不同。
Muse的推出，讓Meta正式加入個人AI代理這個愈來愈擁擠的賽道——OpenAI、Google等公司近年也陸續推出類似定位的產品，試圖搶占「使用者日常生活數位助理」這個入口位置。Meta選擇透過WhatsApp這個全球擁有數十億用戶的既有通訊管道切入，某種程度上是希望複製社群平台過去累積使用者黏著度的成功模式，而不是像部分競爭對手那樣，單純仰賴獨立App從零建立使用者基礎。
個人AI代理產品的設計橫跨自然語言互動、長期任務規劃與資安架構等多重專業，具備代理式AI產品設計與隱私保護架構背景的人才，在消費端AI應用領域的需求會持續成長。